Dernière mise à jour : 26 novembre 2025
La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées, stockées et protégées lorsque vous utilisez le site https://florinetournier.com/
(ci-après « le Site »).
Nous nous engageons à respecter la réglementation applicable, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
La Politique de Cookies est accessible séparément sur une page dédiée.
1. Données collectées
1.1 Données collectées via WordPress (commentaires)
Lorsque vous laissez un commentaire sur le Site, WordPress collecte :
- votre nom (si fourni),
- votre adresse e-mail,
- votre adresse IP,
- le user-agent de votre navigateur (pour la détection du spam),
- éventuellement votre site web (champ optionnel).
Un cookie peut mémoriser vos informations afin d’éviter de les ressaisir lors d’un prochain commentaire.
1.2 Données collectées via WooCommerce (achats et commandes)
Lorsque vous effectuez un achat ou créez une commande, nous collectons :
- nom, prénom, adresse postale, pays,
- adresse e-mail et numéro de téléphone,
- détails de la commande (produits achetés, montant, date),
- informations de transaction (mode de paiement — les données bancaires ne sont jamais stockées sur le Site),
- adresse IP, type d’appareil, navigateur, informations techniques.
Ces données sont nécessaires au traitement, à la livraison et à la facturation de votre commande.
1.3 Données collectées via formulaires de contact
Lorsque vous nous contactez, nous collectons :
- votre nom,
- votre adresse e-mail,
- le contenu de votre message,
- toute information supplémentaire que vous choisissez de fournir.
1.4 Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation sur le Site, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement :
- adresse IP (plus ou moins anonymisée selon vos réglages),
- pages vues, temps passé, clics, provenance,
- type d’appareil, système d’exploitation, navigateur,
- identifiants de session, journaux de serveur.
Ces données sont utilisées à des fins de sécurité, de performance et de statistiques.
1.5 Données collectées via Google Analytics
Le Site utilise Google Analytics, qui collecte :
- identifiant unique (cookie _ga),
- adresse IP anonymisée (si l’option est activée),
- parcours utilisateur (pages vues, durée, clics),
- données techniques : type d’appareil, navigateur, langue, etc.
Ces cookies ne sont activés qu’avec votre consentement via le bandeau cookies.
2. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées afin de :
- traiter et livrer vos commandes via WooCommerce,
- gérer le panier et les opérations e-commerce,
- répondre à vos messages envoyés via formulaire,
- permettre la publication et la modération de commentaires,
- assurer la sécurité et la maintenance du Site,
- analyser l’audience et améliorer l’expérience utilisateur (Google Analytics),
- respecter nos obligations légales (ex : facturation, comptabilité).
La Politique de Cookies détaille les types de cookies employés.
3. Base légale du traitement
Selon la situation, le traitement de vos données repose sur :
- l’exécution d’un contrat (achats, commandes),
- le consentement (Google Analytics, messages marketing, cookies non essentiels),
- l’intérêt légitime (sécurité, lutte contre la fraude, statistiques internes),
- le respect d’une obligation légale (archivage comptable).
4. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
Nous pouvons partager certaines informations uniquement avec :
- prestataires techniques (hébergement, maintenance),
- prestataires de paiement (ex : Stripe, PayPal),
- WooCommerce et extensions associées,
- outils d’analyse (Google Analytics),
- autorités légales si cela est requis.
Tous nos partenaires respectent le RGPD ou des règles équivalentes.
5. Durée de conservation
| Type de données | Durée de conservation | Motif |
| Données de commande WooCommerce | 5 à 10 ans | Obligations légales et comptables |
| Données de contact | 1 à 3 ans | Suivi des échanges |
| Données de commentaires WordPress | Illimitée (sauf demande de suppression) | Historique public |
| Données de navigation (Analytics) | 13 mois maximum | Conformité CNIL |
| Logs techniques | Quelques semaines à quelques mois | Sécurité du site |
Vous pouvez demander la suppression de vos données hors cas d’obligation légale.
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre différentes mesures de sécurité (HTTPS, pare-feu, mises à jour WordPress régulières, outils anti-spam, contrôle d’accès), visant à protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération.
Aucun système n’étant parfaitement sécurisé, nous nous engageons néanmoins à respecter les meilleures pratiques.
7. Vos droits (RGPD)
Vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès,
- droit de rectification,
- droit d’opposition,
- droit à la limitation du traitement,
- droit à l’effacement,
- droit à la portabilité,
- droit de retirer votre consentement (cookies, newsletter…),
- droit de saisir la CNIL.
8. Transferts hors UE
Certains services (ex : Google Analytics) peuvent entraîner des transferts de données hors de l’Union Européenne.
Ces transferts sont encadrés par des mécanismes juridiques conformes au RGPD (clauses contractuelles types, etc.).
9. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment.
La date de mise à jour figure en haut de la page.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles : florinetournier.pro@gmail.com